下车请按铃!“响应式”停靠公交服务再升级
发布时间:2023-03-23 10:02:58 来源: 总点击次数:次
近来,细心的乘客发现不少公交车下车铃按键上多了“stop”标识,后门立杆抓握处和门窗上出现了醒目的“下车请示意或按铃”的字样,车载广播间隔播放“如需下车,请提前示意或按铃”的提示音。
为完善公交硬件设施,优化公交服务品质,便捷市民公交出行。3月23日,宿迁市城市公共交通有限公司(以下简称“市公交公司”)全面完成对“响应式”停靠服务的优化升级。增设提示标语、更换老旧装置,进一步实现“到站下车,只需按铃”的便捷下车新模式,方便市民公交出行,提升公交营运效率。
据市公交公司营运部经理朱翊介绍,这是公司2023年度“为民办实事”项目之一——全面优化“响应式”停靠公交服务。所谓“响应式”停靠,就是车辆到站前,需要下车的乘客提前按响下车铃,驾驶员根据响铃提示靠站停车,避免了乘客因示意不明显或未做示意而错过下车的不便与尴尬。目前,公司已为86条线路、1300余辆公交车增设提示标语,更新按铃装置。
相较以往的“逢站必停”模式,“响应式”停靠一方面减少了营运车辆无效靠站频次,避免了能源浪费,让公交运营更加节能高效;另一方面,响铃示意操作便捷、提示清晰,乘客无需大声疾呼,只需轻按响铃按钮便可表达下车需求,驾驶员也无需频繁停车靠站,或因乘客错过下车引发矛盾纠纷,减轻了工作强度,提高了服务水平。
需要注意的是,“响应式”停靠不等同于“随叫随停,随时按铃”的运营模式,营运车辆仍然保持“站台停靠,非站不停”的靠站方式,若车内无乘客按铃且站台无乘客候车,车辆将减速越站通过。